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JRES 2013

Google m'a sauver ...

Auteurs : Vincent CARPIER, Matthieu BANNIER
41 : Google m'a sauver ...
Fin 2011, le service de messagerie de l’Université de la Réunion était obsolète, autant du point de vue logiciel que matériel. La nécessité d’améliorer le service rendu aux utilisateurs était pressant.

Un groupe de travail sur l’évolution de la messagerie a été constitué et a étudié les solutions envisageables, telles que l’externalisation, l’infogérance, la mutalisation pluri-ministériel ou une plate forme interne.

Nous présenterons les résultats des études fonctionnelles, techniques et financières de ce groupe de travail. Au vu de la solution préconisée, certains aspects ont été plus particulièrement examinés : la sécurité, la confidentialité, les aspects juridiques et politique.

Nous poursuivrons avec une présentation de la mise en oeuvre technique et des actions menées pour faciliter l’accompagnement au changement.

Viendra ensuite la présentation du bilan de cette migration : fonctionnel, technique, financier, ainsi que les résultats du questionnaire de satisfaction des utilisateurs.

Et pour finir, nous ouvrirons sur les perspectives d’usages numériques supplémentaires induits par cette nouvelle plateforme.

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